Как использовать инструмент списка наблюдения eBay

Арон Сяо начал продавать на eBay в 1998 году и присоединился к отделу доверия и безопасности сайта в 2003 году, помогая разрешать конфликты между покупателями и продавцами и нарушения правил рынка. С 2013 по 2017 год он занимал должность старшего менеджера по коммуникациям в Terapeak, которая предлагает онлайн-продавцам исследования рынка и аналитику листинга.

Обновлено 23.08.19

Многие люди приходят на eBay, готовые купить. Они делают покупки и идут дальше. Тем временем есть и другие, которые, возможно, не совсем готовы нажать кнопку «Купить сейчас» или сделать ставку. Для таких покупателей eBay внедрила кнопку «Добавить в список наблюдения», которая позволяет им отслеживать интересующие их товары.

Почему покупатели смотрят товары

Разные покупатели используют список наблюдения по разным причинам. Некоторые используют список наблюдения, чтобы освежить свои воспоминания, в то время как другие используют его, чтобы легко составлять и сравнивать товары, чтобы принимать более обоснованные решения о покупке. Список наблюдения также может окупиться для терпеливых покупателей, готовых подождать и посмотреть, снизится ли цена. Иногда чем дольше у продавца есть что-то в списке, тем больше он хочет продать товар.

Имея в виду ту же самую идею, некоторые сообразительные продавцы также оказываются покупателями, которые помещают товары в свой список наблюдения, чтобы они могли вернуться позже и сделать более низкие предложения на товары, чтобы они могли увеличить свой собственный инвентарь. Некоторые продавцы также просматривают списки и выполняют поиск, чтобы получить представление о том, что продают конкурирующие продавцы и насколько хорошо они работают.

Просмотр отдельных элементов

Если вы вошли в свою учетную запись или используете Facebook или Google для входа в качестве гостя, вы найдете кнопку с надписью «Добавить в список наблюдения» на странице со списком.На настольном компьютере ссылка находится справа от изображения объявления в сером поле, где указана цена, под кнопками «Купить сейчас», «Добавить в корзину» и «Сделать предложение». Если вы используете приложение eBay или просматриваете страницу на своем планшете, ссылка находится под изображением под теми же параметрами, только под названием «Смотреть».

Когда вы нажимаете на ссылку «Добавить в список просмотра» или «Просмотреть», товар сохраняется для вас в разделе «Мой eBay», и eBay запоминает ваш интерес к нему. Если вы просматриваете аукционный лот, вы можете быстро вернуться и проверить статус аукциона без необходимости повторного поиска.

eBay также отправит вам электронное письмо, когда аукцион близится к закрытию, чтобы вы могли вернуться и сделать ставку, если хотите. Если товар указан в списке с фиксированной ценой, вы также можете вернуть его и купить без необходимости снова и снова выискивать товар. Чтобы посетить раздел покупок My eBay и воспользоваться этими функциями, выполните следующие действия:

• Посетите eBay.com и войдите в свою учетную запись (если вы еще этого не сделали).
• Нажмите на ссылку «Мой eBay» в верхней части страницы.
• Когда откроется страница My eBay, нажмите слово «Просмотр» на боковой панели в левой части экрана. Это приведет вас на страницу со списком всех элементов, которые вы смотрите.

Просмотр групп элементов (сохранение результатов поиска)

Вы также можете следить за всей категорией или списком результатов поиска. Для этого варианта процесс аналогичен. После поиска на eBay, когда загрузится страница результатов, вы увидите синее сердце рядом со ссылкой с надписью «Сохранить этот поиск». Когда вы нажмете на эту ссылку, eBay запомнит условия поиска и категории и сохранит их в вашей области My eBay. В приложении это еще проще. Синее сердце находится прямо под строкой поиска рядом со ссылкой «Сохранить».

В случае длинных и сложных поисков это может быть чрезвычайно полезно. В любое время, когда вы хотите увидеть обновленный список результатов, просто вернитесь в My eBay и повторно запустите поиск автоматически.После того, как вы сохранили избранный поиск, вы можете настроить eBay на отправку периодических обновлений с новыми результатами поиска, настроив эту опцию на своей странице My eBay. Чтобы посетить область сохраненных поисков My eBay и воспользоваться этими функциями, выполните следующие действия:

• Посетите главную страницу eBay.
• Нажмите на ссылку My eBay в верхней части страницы.
• Когда откроется страница My eBay, нажмите слово «Поиск» в разделе «Все избранное» на боковой панели в левой части экрана. Затем вам будет показан список ваших сохраненных поисковых запросов, и вы сможете повторно запустить их, щелкнув по ним.
• Чтобы eBay периодически отправлял вам по электронной почте результаты сохраненного поиска, нажмите «Подписаться на рассылку по электронной почте» справа от соответствующего сохраненного поиска.

Исчезающие предметы

Если вы сохранили определенный товар в своем списке наблюдения на eBay, а к моменту вашего возвращения он исчез, это может происходить по нескольким причинам.

Продавец удалил товар: Это одна из наиболее распространенных причин, по которой элемент больше не отображается. Товар может отсутствовать, потому что товар еще не продан, а продавец вносит коррективы в листинг — это может быть цена, название или описание — и планирует повторно выставить. Если это произойдет, eBay отправит вам уведомление о том, что товар был повторно выставлен на продажу и были ли внесены какие-либо изменения в список. Иногда продавцы извлекают списки, которые не продаются, и повторно выставляют их, выбирая опцию «Продать похожие», которая создает совершенно новый список. Эту тактику можно использовать для привлечения новых покупателей, если листинг не вызвал интереса. В этом случае отслеживаемый элемент больше не будет отображаться, хотя он по-прежнему доступен. Наконец, также существует вероятность того, что продавец просто продал товар в автономном режиме, и он больше не доступен.

Товар в ограниченном количестве продан: Это еще одна наиболее распространенная причина, по которой вы больше не можете найти интересующий вас предмет. Возможно, кто-то купил этот предмет, пока вы думали о нем.Когда это произойдет, элемент больше не будет отображаться в результатах поиска или в вашем списке наблюдения. Если это часто происходит с вами на eBay, пришло время активизировать свою игру, поскольку многие лучшие предложения раскупаются очень быстро.

Товар нарушил правила eBay: В некоторых случаях предмет может быть удален, поскольку его нельзя продавать на eBay. Есть много вещей, которые не должны продаваться на eBay, но некоторые из наиболее распространенных примеров, запрещенных eBay, включают в себя опасные или опасные предметы, такие как большое количество химикатов или оружия, неавторизованные копии программного обеспечения или другие носители, защищенные авторским правом. контрафактные и поддельные товары всех видов, а также потребительские товары любого вида, которые были отозваны.

Список товаров нарушал правила eBay: Иногда eBay удалял не предмет, выставленный на продажу, а то, как он был указан. Продавцам не разрешается делать такие вещи, как использование фотографий, взятых из списков других продавцов, включать ссылки на их бизнес-сайты, где вы можете купить их продукты, использовать ненормативную лексику или откровенные изображения.

Продавец больше не продает на eBay: Иногда продавцы подвергаются санкциям со стороны eBay за нарушение правил или неспособность удовлетворить клиентов, и на их учетные записи накладываются ограничения на продажу. Когда это происходит, все товары, предлагаемые приостановленным продавцом, удаляются.

Как наблюдатели могут повысить конкуренцию за товар

Хотя инструмент списка наблюдения eBay является удобным инструментом, он также может работать против покупателей, непреднамеренно создавая большую видимость листинга, который они просматривают. Хотя тонкие показатели алгоритма поисковой системы eBay Cassini загадочны, говорят, что количество наблюдателей помогает продвигать списки выше в результатах поиска. Чем больше людей увидит объявление, тем больше шансов, что товар будет продан или будет предлагаться по более высокой цене. Некоторые эксперты eBay рекомендуют добавить список в закладки или отправить себе ссылку, а не использовать список наблюдения.