5 способов, которыми автодилеры могут сегментировать свой местный рынок (с примерами!)

Вы знаете, что хотите, чтобы ваш дилерский центр активизировал таргетинг на аудиторию, но как вы можете это сделать и как лучше всего связаться с ними? Одним из способов четкого определения и разделения целевой аудитории является сегментация автомобильного рынка.

С помощью сегментации рынка вы разбиваете данные о целевой аудитории вашего автодилера на разные группы (или сегменты) — каждая группа имеет схожие характеристики, поэтому вы можете предположить, что они будут иметь схожую реакцию на ваши маркетинговые и рекламные усилия. Исследования показывают, что 81% руководителей отделов маркетинга заявили, что сегментация «имеет решающее значение для роста прибыли».

Давайте рассмотрим пять распространенных способов, которыми ваш дилерский центр может сегментировать рынок:

  1. Демографический
  2. Географический
  3. Технографический
  4. Психографический
  5. Поведенческий

Чтобы воплотить эту тему в жизнь, мы представим, что наш дилерский центр нацелен на почтовый индекс в самом сердце Нового Орлеана — 70117 — и посмотрим, что каждый метод сегментации может рассказать нам о наших клиентах там. Мы ограничим наши источники несколькими бесплатными инструментами и отчетами, которые легко доступны для вас в Интернете.

Мы

Почему именно этот почтовый индекс в Новом Орлеане? Во-первых, музыка хороша (у кого-нибудь еще есть Juvenile в плейлисте или только у нас?). Во-вторых, Новый Орлеан — это сложный местный рынок, который можно сегментировать несколькими способами.

Вот тощий на 70117:

Идя с востока на запад, этот почтовый индекс проходит от Чалметта и Нижнего девятого района (который получил национальную известность во время урагана Катрина), через Байуотер и Седьмой район, в шикарный район Мариньи к востоку от Французского квартала. Автомагистраль между штатами 10 проходит через почтовый индекс на север; река Миссисипи образует границу на юге.

Карта почтовых индексов Автомобильный маркетинг

Теперь, когда у вас есть основные контуры, давайте рассмотрим несколько примеров сегментации автомобильного рынка.

Метод сегментации автомобильного рынка № 1: демографическая сегментация

На этом изображении показаны некоторые демографические данные, которые можно использовать для демографической сегментации.

Здесь мы рассматриваем демографические переменные, такие как возраст, пол, доход, этническая принадлежность и так далее.

В почтовом индексе 70117 вы найдете много семей с низким и средним доходом. Уровень доходов самый низкий в Нижнем девятом округе и увеличивается по мере продвижения на запад через Байуотер в направлении Мариньи и Французского квартала. Продавец автомобилей может посмотреть на эти данные и решить сделать упор на доступность автомобиля в своем маркетинге или предложить скидки в сервисных центрах, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов на лот.

Читать еще:  Поздравления с днем ​​рождения умершей сестре

Вы также можете решить разделить почтовый индекс, сосредоточив внимание на стороне с более низким или более высоким доходом. Если ваше большое преимущество заключается в покупателях автомобилей с низким доходом, вы можете проверить данные переписи населения США, чтобы выяснить, где именно меняется уровень дохода, и ориентироваться только на домашние адреса, которые соответствуют вашим критериям. Или вы можете привлечь домохозяйства с низким и высоким доходом по почтовому индексу с помощью разных сообщений.

Метод сегментации автомобильного рынка № 2: географическая сегментация

Здесь мы рассматриваем такие факторы, как границы штатов, границы города и расстояние от точки А до точки Б.

Допустим, вы владеете небольшим салоном по продаже подержанных автомобилей в Слайделле, штат Луизиана, примерно в 35–40 минутах езды от нашего почтового индекса. Вы можете посмотреть на карту и решить, что на этом рынке уже достаточно продавцов подержанных автомобилей, и сосредоточить свой маркетинг в другом месте.

Это иллюстрирует точку зрения, которую мы

Точно так же вы можете владеть фирменным или специализированным дилерским центром в Слайделле и решить, что 70117 — это прибыльный географический сегмент.Сорок минут езды — это не так уж и долго, если покупатель настроен на конкретную марку и модель; в конце концов, средний покупатель автомобиля посещает 2,7 дилерских центра в своем путешествии. Если вы продаете элитные и специальные автомобили, вы можете ориентироваться на еще более широкий географический сегмент, чем этот.

Если у вас есть время, попробуйте нанести адреса своих клиентов на карту. Скорее всего, вы увидите кластеры, в которых вы делаете основную часть своего бизнеса; а также ничейные земли, где у вас вообще нет клиентов. Большинство дилерских центров обнаружат, что их рынок где-то заканчивается, будь то в двух или в сотне миль отсюда.

Чего вы, возможно, не видите, так это того, что вы упускаете возможность либо еще больше проникнуть на задний двор вашего собственного дилерского центра, либо завоевать другую область.

Хотите ли вы придерживаться существующей географической сегментации или расширить свою территорию, решать вам. Мы можем помочь в принятии этого решения с помощью анализа оценочной карты дилера, который помогает точно определить, где вы можете терять долю рынка, а где вы должны выиграть, но не выигрываете. Иногда это происходит на заднем дворе вашего дилерского центра, а иногда, в зависимости от ситуации на рынке, может быть и дальше.

Читать еще:  Перестаньте желать, начните делать смысл

Метод сегментации автомобильного рынка № 3: Технографическая сегментация

Технографическая сегментация относится к сегментации по использованию технологий.

Эта переменная относится к тому, как сегмент рынка использует технологии, и может иметь решающее значение при разработке маркетинговой стратегии.

По данным компании ESRI, занимающейся картографическим программным обеспечением, большинство людей с почтовым индексом 70117 принадлежат к группе образа жизни, которую они называют домами со скромным доходом.

Они обнаружили, что дома со скромным доходом «предпочитают телевидение в качестве предпочтительного средства массовой информации и будут покупать продукт, основываясь на одобрении знаменитости».

Это дает вашему дилерскому центру важную информацию — большинству людей на вашем рынке нравится телевидение.

Чтобы настроить таргетинг на этот сегмент, вы можете:

  • Запустите традиционную телевизионную рекламу, желательно с поддержкой знаменитостей.
  • Выясните, распространяется ли телевизионное предпочтение 70117 на другие традиционные формы медиа, такие как печать, или аналогичные типы форматов, такие как цифровая видеореклама на новостных платформах.
  • Посмотрите, вышли ли потоковые сервисы и устройства на рынок, и настройте соответствующие таргетинги.

Вы также можете взглянуть на второй по величине сегмент рынка 70117, который ESRI называет Изумрудным городом.

Для этой группы «сотовые телефоны и текстовые сообщения являются огромной частью повседневной жизни». И, «хорошо образованные, эти потребители тщательно изучают продукты, прежде чем совершать покупки».

Очевидным предположением здесь является то, что сегмент Изумрудного города будет исследовать информацию о своей следующей покупке автомобиля на своих мобильных телефонах. Здесь традиционная телевизионная реклама может не дать вам такого большого преимущества, как медийная реклама и брендированный контент, но вы можете разделить разницу с помощью чего-то вроде медийной рекламы с помощью технологии потокового телевидения.

Метод сегментации автомобильного рынка №4: Психографическая сегментация

Психографическая сегментация относится к сегментации по убеждениям или ценностям.

Здесь мы нацеливаемся на психологические характеристики, сознательные и бессознательные убеждения, мотивы и так далее.

Для домов со скромным доходом, доминирующего сегмента рынка, упомянутого выше, традиционные ценности являются важной частью жизни. Таким образом, ваш дилерский центр может счесть продуктивным присоединиться к традиционным ценностям (или, по крайней мере, не пытаться их оттолкнуть). Этот вывод может также помочь вам при поиске каналов для выхода на рынок.

Читать еще:  Вещи, которые я хотел бы знать, когда мне было 16

Толпа Изумрудного города имеет разные ценности. «Они покупают натуральные, экологичные и экологически чистые продукты». И «они придают большое значение изучению новых вещей, чтобы жизнь оставалась свежей и разнообразной».

Скорее всего, эти сегменты разделяют одни ценности и расходятся в других. Сегмент Изумрудного города, вероятно, не будет так убежден апелляциями к традициям, но эти две группы могут разделять взаимодополняющие убеждения об окружающей среде (например, сообщения об эффективности использования топлива и низком уровне выбросов могут понравиться обеим сторонам).

Выбор здесь заключается в том, предпочитаете ли вы одну психометрическую группу другой, ищете способы одновременного воздействия на две или более групп или вообще избегаете психографического таргетинга.

Метод сегментации автомобильного рынка № 5: поведенческая сегментация

Поведенческая сегментация — сегмент автомобильного рынка

Здесь мы рассматриваем поведение клиентов, например потребительские привычки, время, проведенное на веб-сайте, историю просмотров и так далее.

ESRI дает нам третью группу по образу жизни, о которой у нас еще не было возможности поговорить, City Commons. Эта группа состоит из молодых домохозяйств с одним родителем и одним членом семьи. Что-то общее в сегменте City Commons с сегментом домов со скромным доходом заключается в том, что оба делают покупки в складских клубах, таких как Sam’s Club.

Если вы продаете автомобили, ориентируясь на эти два сегмента в почтовом индексе 70117, вы можете попробовать геозонировать вокруг складских клубов. У крупных есть автоцентры, поэтому вы можете получить конверсию от людей, покупающих шины или меняющих масло. Стратегия состоит в том, чтобы поймать людей, когда они активно думают о своих машинах — и, возможно, обдумывают апгрейд в будущем.

Приступаем к нарезке и нарезке

Теперь вы должны иметь суть. На этом этапе вы можете начать экспериментировать с различными методами сегментации автомобильного рынка или позвонить в LOCALiQ Automotive. Мы можем наложить все эти сегментации на фактические тенденции продаж на вашем рынке. Мы проведем анализ оценочной карты дилера, чтобы помочь вам определить правильные возможности, с помощью которых вы можете завоевать долю рынка, определить сегменты для этих возможностей и предоставить вам инструменты, чтобы опережать их. Обратитесь сегодня!

Стефани Хейтман

Стефани Хейтман

Стефани — старший управляющий редактор LocaliQ, где вы можете найти ее советы, идеи и истории о том, как маркетинг помогает развитию местного бизнеса. Когда она не изучает последние и лучшие маркетинговые новости и обновления, она, вероятно, смотрит реалити-шоу со своим мужем или играет со своими двумя щенками.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector